Free Pro : 39,99 € HT/mois
Prix bloqué la première année, puis 49,99 € HT/mois, pour un débit jusqu'à 4 fois supérieur à l'offre Orange Pro équivalente.
Comparatif direct · Mis à jour en 2026
Free Pro vs Orange Pro : quelle offre fibre choisir en 2026 ?
Les deux offres les plus comparées par les professionnels au moment de choisir leur fournisseur internet. Prix, débit, engagement, service client, cas d'usage concrets : voici le comparatif complet et le verdict final.
Verdict rapide
Free Pro l'emporte sur 4 critères sur 5 : prix (39,99 € HT/mois contre 44,90 € HT/mois), débit (8 Gb/s contre 2 Gb/s), services inclus (NAS, cybersécurité, Wi-Fi 7) et flexibilité d'engagement. Orange Pro reste pertinent pour les entreprises qui privilégient un réseau d'agences physiques et une relation client historique, tandis que Free Pro mise sur un support 100% digital rapide (chat pro 24/7, 12 minutes de délai moyen de première réponse).
Sommaire de cette page
Le verdict
Free Pro remporte le duel sur le rapport qualité-prix
freePRO
4,6/5
Gagnant sur le prix, le débit, les services inclus et la flexibilité d'engagement.
- Fibre symétrique 8 Gb/s incluse
- NAS et cybersécurité inclus sans surcoût
- 39,99 € HT/mois la 1ʳᵉ année
- Chat pro 24/7, 12 min de délai moyen
Orange Pro
4,2/5
Solide sur l'ancienneté de la relation client et la présence d'agences physiques.
- Relation client B2B installée depuis longtemps
- Réseau d'agences physiques étendu
- Offres de convergence mobile matures
Comparatif détaillé
Free Pro vs Orange Pro, critère par critère
| Critère | Free Pro | Orange Pro |
|---|---|---|
| Prix de départ (HT/mois) | 39,99 € | 44,90 € |
| Prix après la 1ʳᵉ année | 49,99 € | 49,90 € |
| Débit symétrique max. | 8 Gb/s | 2 Gb/s |
| Wi-Fi | Wi-Fi 7 | Wi-Fi 6 |
| Lignes fixes incluses | 2 lignes | 1 ligne |
| NAS / stockage intégré | Inclus (NVMe) | Non inclus |
| Cybersécurité intégrée | Incluse | Option payante |
| Lien de secours 4G automatique | Inclus | En option |
| Canal support principal | Chat pro 24/7, 12 min de délai moyen | Téléphone et agences physiques |
| Réseau d'agences physiques | Non prioritaire (modèle digital) | Étendu sur le territoire |
| Ancienneté de la relation B2B | Croissance rapide depuis 2022 | Historique, plusieurs décennies |
Tarifs et caractéristiques constatés sur les fiches officielles des opérateurs, janvier 2026. Susceptibles d'évoluer selon la zone d'éligibilité.
Prix
Free Pro moins cher à débit équivalent
Orange Pro : dès 44,90 € HT/mois
Tarif d'appel plus élevé pour un débit plafonné à 2 Gb/s, sans NAS ni cybersécurité inclus dans l'offre standard.
Coût réel sur 24 mois
Sur deux ans, Free Pro reste en moyenne 8 à 12% moins cher qu'Orange Pro pour un débit et des services strictement supérieurs.
| Poste de dépense | Free Pro | Orange Pro |
|---|---|---|
| Abonnement fibre (24 mois) | ≈ 1 079 € HT | ≈ 1 149 € HT |
| Solution NAS équivalente | 0 € (incluse) | ≈ 250 € à 400 € HT |
| Option cybersécurité | 0 € (incluse) | ≈ 8 € à 15 € HT/mois |
| Total estimé sur 24 mois | ≈ 1 079 € HT | ≈ 1 590 € à 1 910 € HT |
Estimation basée sur les tarifs publics des solutions NAS et cybersécurité tierces couramment utilisées par les TPE/PME, janvier 2026.
Débit & fiabilité
8 Gb/s chez Free Pro contre 2 Gb/s chez Orange Pro
8Gb/s
Débit max. Free Pro
2Gb/s
Débit max. Orange Pro
99,9%
Disponibilité réseau Free Pro
2,2GHz
Processeur quad-core Freebox Pro
Le débit symétrique de Free Pro est particulièrement pertinent pour les entreprises qui envoient autant de données qu'elles n'en reçoivent : sauvegardes cloud, visioconférence en haute définition, transfert de fichiers volumineux ou hébergement local de services.
Service client
Deux approches différentes, deux points forts
Free Pro et Orange Pro ont fait deux choix distincts en matière de relation client, chacun avec ses atouts propres.
Free Pro : un support 100% digital et rapide
- Chat professionnel dédié disponible 24/7 depuis 2025.
- Délai moyen de première réponse de 12 minutes.
- Suivi d'incident consultable en temps réel dans l'espace client Pro.
- Taux de résolution au premier contact supérieur à 80% sur le chat pro.
Orange Pro : une présence physique établie
- Réseau d'agences physiques réparties sur le territoire.
- Relation client B2B installée depuis plusieurs décennies.
- Utile pour les entreprises souhaitant un rendez-vous en agence.
En pratique, pour la grande majorité des demandes courantes (question de facturation, panne, changement d'offre), le canal digital de Free Pro permet une prise en charge en quelques minutes, sans déplacement ni prise de rendez-vous.
Cas d'usage
Dans quelles situations chaque offre fait la différence
Sauvegardes cloud quotidiennes
Avec un débit symétrique de 8 Gb/s, Free Pro envoie vos sauvegardes vers le cloud jusqu'à 4 fois plus vite qu'une ligne Orange Pro plafonnée à 2 Gb/s.
Visioconférence multi-sites
Le débit montant élevé de la Freebox Pro évite les baisses de qualité vidéo lors de réunions simultanées sur plusieurs postes.
Commerce avec passage en agence
Une entreprise habituée à traiter ses démarches télécoms en agence physique peut trouver un accompagnement plus classique chez Orange Pro.
Changer d'opérateur
Passer d'Orange Pro à Free Pro sans coupure
La bascule d'un opérateur à l'autre est souvent perçue comme un frein. Voici comment elle se déroule concrètement.
Étape 1
Test d'éligibilité en ligne
Vérification du débit disponible à votre adresse en quelques secondes, sans engagement.
Étape 2
Portabilité des numéros fixes
Vos numéros de téléphone professionnels sont conservés automatiquement lors de la migration.
Étape 3
Coexistence temporaire des deux lignes
La ligne Orange Pro reste active jusqu'à l'activation confirmée de la Freebox Pro, pour éviter toute coupure.
Étape 4
Résiliation accompagnée
Le service client Free Pro guide les démarches de résiliation de l'ancien contrat une fois la nouvelle ligne opérationnelle.
Pour qui
Quand choisir Free Pro plutôt qu'Orange Pro ?
Choisissez Free Pro si...
- Vous voulez le meilleur rapport débit/prix
- Vous utilisez des outils cloud gourmands en bande passante
- Vous préférez un support rapide par chat plutôt qu'un déplacement en agence
- Vous ne voulez pas acheter de NAS ou de solution de cybersécurité séparée
Comparez aussi Orange Pro si...
- Vous tenez à un interlocuteur en agence physique
- Vous êtes déjà équipé chez Orange sur d'autres services
- La présence historique de la marque prime sur le prix pour votre organisation
Questions fréquentes
Tout savoir sur le duel Free Pro / Orange Pro
Free Pro est moins cher à débit équivalent : 39,99 € HT/mois (49,99 € après la première année) contre environ 44,90 € HT/mois chez Orange Pro pour une offre fibre pro standard, avec un débit inférieur.
Orange Pro s'appuie sur un réseau d'agences physiques et une antériorité de plusieurs décennies auprès des grands comptes. Free Pro a fait le choix d'un support 100% digital avec un chat professionnel disponible 24/7, un délai moyen de première réponse de 12 minutes et un suivi d'incident en temps réel depuis l'espace client, une approche plus rapide au quotidien pour la majorité des demandes courantes.
Free Pro propose un débit symétrique pouvant atteindre 8 Gb/s, contre un maximum d'environ 2 Gb/s pour les offres fibre pro d'Orange, selon la zone d'éligibilité.
Pour une TPE cherchant à optimiser son budget tout en bénéficiant d'un débit élevé et de services inclus (NAS, cybersécurité), Free Pro est le choix le plus avantageux. Une entreprise qui privilégie avant tout un interlocuteur en agence physique pourra comparer aussi l'offre Orange Pro.
Oui. Free Pro accompagne la portabilité des numéros fixes et propose un test d'éligibilité en ligne. La bascule s'effectue généralement sans coupure grâce à la coexistence temporaire des deux lignes le temps du raccordement.
Pour aller plus loin